冰雪季再加上春节相近,各地旅客又多了起来,其中不乏老年旅客的身影。与家东说念主一又友合资,饱览大好版图、看望文化古迹、体验风土情面……如今,越来越多“银发族”踏上路径,在旅行中享受好意思好生存。
银发旅游的兴起,也让旅游市集适老化问题引起更多温煦。老年东说念主的旅游需求日趋千般化,而妥当老年旅客的旅游产物却不够丰富,一些景区存在适老化重要不及等问题。对此,旅游行业应何如搪塞变化,栽种适老化成立和做事,为老年旅客营造更友好的出行环境?
银发族”占宇宙旅游东说念主数两成以上,但出游却有不少不容
一股寒潮行将到来,喜爱“越冬”旅行的旅客们开动行动起来。“热海公园、文化古镇、温泉住宿,我看这些都十分妥当冬季避寒和度假。”河北的陈先生近日给我方和父母报名了一个前去云南腾冲的旅行团。他告诉记者,父母自从退休后便心爱上旅游,而他们也倾向参加行程安排不太垂危、有老东说念主感趣味的活动以及有安全保险的旅游团。
连年来,银发群体已成为旅游市集的要紧客源,尤其成为错峰、淡季出游的主力军。北京一家旅行社的导游李杰告诉记者,近期前来筹商的老年旅客显然增多。对此,他们针对性推出了更妥当老年旅客的旅游产物,加多他们喜爱的活动,并提供个性化做事,确保他们旅行中的安全和欣然,幸免过度劳累。
张开剩余84%“年长辈领有较为充裕的时分,择时上更倾向于错峰出游。旅游容貌的遴荐上,老年旅客群体更偏疼天然不雅光、温泉养生、邮轮游、列车游等失业主题旅游容貌。他们偏向于温煦行程节拍、导游的训导才能、交通和住宿条目、无辛勤重要提供情况等身分。”途牛旅行国内产物认真东说念主乔成伟告诉记者,就拿旧年10月8日到31日团期出游用户数据而言,50岁及以上用户出游东说念主次占比接近40%。
从打卡四山五岳到他乡康养旅居,从跟团游到自驾行,越来越多“银发族”加入旅游雄兵,银发经济展现出广大远景。
把柄宇宙老龄委数据,银发旅游东说念主数已占宇宙旅游总东说念主数的20%以上,老年旅游正在从小众市集向主流市集转型。关联机构调研发布的《2024年中国银龄旅游专题文告》败露,17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上,40.8%的中老年东说念主每年旅游一到两次。
“老年东说念主对旅游需求的栽种鞭策了市集的发展,跟着他们消耗才能的提高和消耗不雅念的滚动,老年旅游者愈加注重旅游的品性、舒纵容、安全性,对做事质料有着较高要求。”北京都集大学旅游学院锻练乔向杰说。
面临控制扩大的银发旅游市集,何如让旅游产物愈加妥当老年东说念主的需求?这已成为不可冷漠的课题。
李大姨十年前退休,从其时起,她便时常到各地旅游,如今已是又名资深旅游爱好者。她发现,不少景区针对年长旅游者的有计划还不够玉成,如景区洗手间莫得扶手,有些需要爬山、徒步的景区休息重要不及,中枢景区莫得缆车或不雅光车等。
“要是遴荐跟团游,许多旅游机构会以健康、安全等方面的费心为事理建设限游年岁,这对咱们老年旅游爱好者变成不小不容。”李大姨说,但愿旅行机构或景区能配都关联做事,而不是“一刀切”地砍掉老年旅客出游的契机。
还有不少老年旅客响应,对智能开荒不老练,不适合线上预约历程,成为他们旅游途中的全部辛勤。
中国旅游运筹帷幄院发布的《中国老年旅居康养发展文告》提到,部分景区、交通器具等旅游重要、旅游做事未进行适老化改变;部分景区天然处理了“可投入性”问题,但莫得处理旅游产物的适老化问题,老年东说念主能顺利投入景区却难以找到“可游玩性”。
从线下到线上,全面栽种旅游做事适老化水平
“要处理老年东说念主出游的新需求、新痛点,旅游重要的无辛勤改变升级、个性化做事栽种等,是当务之急。”乔向杰说。
何如进行适老化改变升级?不少场所仍是有了一些探索和教训——
在山东沂蒙山银座天蒙旅游区,一条平地无辛勤通说念,让老年东说念主和流毒东说念主士不错坐着轮椅绝不吃力直达海拔接近千米的东说念主行悬索桥,一览群峰之好意思。宁夏银川的西夏陵景区定制了老年东说念主专属做事,包括提供智能训导器、分享轮椅等重要开荒,还在灯杆、茅厕、电梯装配一键求援挫折按钮,配备专科医疗东说念主员实时提供做事。
记者细心到,彩娱乐一些景区仍是开动增设无辛勤通说念、缓坡、无辛勤茅厕等重要,在旅客做事中心建设老年东说念主绿色通说念等,以便捷老年旅客游览。“不外,部分景区适老化重要不及的问题仍然存在,也短少针对老年旅客的专项做事,仍需要络续改善。”乔向杰说。
需要络续改善的,还有让老年东说念主头疼的线上预约和购票等“数字逆境”。不少大家建议,一方面,景区应络续保留线下购票渠说念,给不太会用智妙手机的老年东说念主提供便利做事;另一方面,要对线上做事进行优化,尽量简化操作历程,策画精炼明了的操作界面,遴选大字体、大图标等。此外,在扩充智能开荒的同期,也要保遗留统做事容貌,如提供纸质舆图和指南等。
并且他在饮食上还有着一个独特的爱好,那就是爱吃红烧肉。
我一边整理军装一边琢磨:咋就点名要见我?莫不是我犯了啥事?一路上心里直打鼓。
本体上,数字时代的合理摆布,也会为老年旅客带来不少便利。近日,文旅部、工信部、民政部公布了9个2024年灵敏旅游适老化典型案例,但愿给更多场所提供模仿。如“甘肃冶力关景区线上线下栽种老年东说念主游玩体验”案例,通过语音导览、电子舆图等专项做事,匡助老年东说念主处聪慧能开荒使用问题;在“下扬州”线上平台,AI(东说念主工智能)数字东说念主“杨小柳”不错通过笔墨谈话相互退换提供无辛勤做事,也不错把柄其年岁、喜好策画定制行程;上海的“Hello至好亭”不仅保留了传统全球电话亭的通话功能,还融入了一键打车、待业金查询、便民就医、AI摄影做事,助力老年旅客乐享城市游。
从硬件重要升级到弥合“数字鸿沟”,景区适老化做事从线下到线上全面栽种,也让老年旅客大要玩得愈加舒心。
老年旅游产物需要个性化、千般化
“风物优好意思,空气新鲜,村中乌石铺设的街巷和宅屋都很有立场,住在这里好像身处鱼米之乡同样。”57岁的秦女士在浙江乌石村仍是住了多日,对她来说,在心爱的场所停留住来,精心感受当地文化和风土情面,这种粗略欣然的“慢旅行”是最妥当她的旅行容貌。
乌石村独具特色的古民居,是其打造老年康养民宿品牌的要紧依托。2023年,乌石村迎接旅客90万东说念主次,其中中老年旅客占比70%以上。“老年一又友不错在民宿内学作念咖啡、挑选食材作念饭、围炉煮茶,感受生存的乐趣。”乌石村一家民宿雇目的炎光告诉记者。
对许多老年旅客来说,“上车睡眠、下车拍照”的传统旅游容貌已不成得志他们的出行需求。县域游、微度假、康养游等具有轻松感和度假感的旅行容貌,越来越受到老东说念主防范。同期,比起不雅光式旅游团,他们也开动更注重旅游过程中的文化内涵、神色互动、研学体验,对历史型和怀旧型旅游充满足思。
“从近况来看,许多旅游机构推出的老年旅客产物还相对单一,时常聚集在旧例不雅光旅游方面,短少深度文化体验等个性化、千般化的旅游产物。”乔向杰以为,这就需要旅游行业深化运筹帷幄老年旅客需求特色,推出包含历史遗址、文化景点、风俗体验等元素的文化体验旅游领略,组织更丰富的活动,得志老年东说念主对身心健康、常识增长和应酬互动的千般需求。
把柄《2024年中国银龄旅游专题文告》,银发一族对于兼具浓厚历史文化、优好意思天然景不雅的景点具有更欢叫趣度,34.7%的受访者遴荐“游+学”行为最心爱游玩的内容,但愿在游玩的同期学习当地的文化、诗词、书道、音乐等内容;33.2%的受访者遴荐“游+学+养”行为最喜爱的游玩内容,但愿兼顾旅游、康养和学习。
“旅游行业要进一步开发完善高品性旅行产物,为不同出行需求、不同趣味爱好、不同身体训导的老年群体提供个性化、定制化的出行遴荐。”北京第二异邦语学院都门文化和旅游发展运筹帷幄院实施院长厉新建建议。
国务院办公厅日前发布的《对于发展银发经济 增进老年东说念主福祉的主张》建议,要拓展旅游做事业态,完善长幼同乐、家庭友好的栈房、民宿等做事重要,饱读动开发财庭同游旅游产物。推出一批老年旅游发展典型案例,拓展扩充怀旧游、芳华游等主题产物。
面前彩娱乐合作加盟飞机号@yy12395,不少场所和机构开动改进打造丰富千般的银发旅游技俩。如铁路部门推出了专为50岁至70岁乘客策画的远程不雅光旅游专列,并对车厢进行适老化、欣然化升级;上海的“银发趣学游”技俩将康养、学习、邮轮旅游交融起来;一些文化景区推出妥当银发族的研学产物,加多古建筑训导、戏曲展演、非遗集市等活动;旅行社的康养旅游领略纷繁加多温泉、品茶、健身课程、好意思食文化等老年旅客喜爱的内容,为他们的旅程增添色调。
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