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彩娱乐合作加盟飞机号@yy12395 用户投诉中国联通明名下三个号码被规则呼出,怀疑遭坏心膺惩

发布日期:2024-01-05 14:02    点击次数:138

近日彩娱乐合作加盟飞机号@yy12395,中国联通用户韩先生响应,因向工信部政务工作平台投诉中国联通业务员,蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后,他名下的3个中国联通号码均被规则单通,怀疑遭联通坏心膺惩。

投诉后三个号码被规则呼出

另外爱德华兹下半场状态有所回暖,全场20中6得到19分7篮板5助攻,16分7篮板6助攻,迪文岑佐19分4篮板4助攻2抢断,里德16分4篮板2助攻。

据倾盆报谈,2024年12月8日,韩先生将名下3个中国出动号码携号转网至中国联通。在联通买卖厅办理携号转网手续时,其称曾明确和业务员暗示“不遴荐合约套餐”,终末业务员给其保举了一个89元/月的套餐,说黑白合约,韩先生以为价钱还相比合理,就承袭了。

2024年12月12日,韩先生登录中国联通App搜检个东谈主账户信息时,发现我方办理的套餐竟是合约套餐,而合约到期技艺为2026年12月31日。合约到期前该套餐皆无法更换,况兼套餐原价为119元,优惠30元后才是每月89/元,到期后用度会自动变为119元。

韩先生认为,中国联通的关联业务员存在赫然守密和诈欺的活动。立时将该情况向工信部政务工作平台的电信用户陈诉受理中心投诉,投诉后广东省电信用户陈诉抽象处理中心受理了苦求,并于2024年12月19日关连韩先生了解情况,也关连了联通,让联通和韩先生交流和谐。

韩先生暗示,“联通反馈说这个套餐到期前不可更始,必须要用满24个月能力换,他们魄力终点强劲,也莫得提议任何援手步伐。”

在广东省电信用户陈诉抽象处理中心处理进程中,2025年1月2日,韩先生不测发现我方的手机号码被规则呼出,我方名下的另外两个家东谈主使用的中国联通号码也被规则呼出,卡上还有400多块钱的话费,皆不可使用了,只可接听。

韩先生立时关连中国联通,客服未给出详备解释,暗示要是思不竭使用手机号码,只可按照短信请示的连气儿进行身份核验和东谈主脸识别,“我不到一个月之前刚在联通买卖厅进行了3次东谈主脸身份认证,当今无风不起浪就被规则单通,还要求我再行考据身份”。韩先生认为,是我标的工信部投诉后,遭到了中国联通的膺惩。

为了平常使用手机,韩先生最终进行了3次身份考据和识别,才撤消了单通规则。

关于韩先新手机号被规则单通的原因,中国联通关联东谈主员暗示,由于触及用户个东谈主隐秘无法涌现被规则单通的原因,但一般情况下,系统检测到用户号码存在异常活动、信息安全风险或互助警方安检等原因,会进行单通规则。

关于中国联通关联东谈主员的陈诉,韩先生暗示动怒,“三个号码差异由我和我老婆、孩子使用,刚用不到一个月。停机前一个月,咱们连镇子皆莫得出过,为什么会存在异常活动?”

中国联通屡次遭耗尽者投诉

值得翔实的是,连年来,中国联通屡次遇到耗尽者投诉。

2024年11月,中国联通北京市分公司用户王女士的家东谈主投诉称,家东谈主通过中国联通App帮王女士查询话费套餐笃定时发现,在王女士及家东谈主均不知情的情况下,2024年8月27日下昼14时29分,王女士的北京联通卡被一家名为“邯郸市千乐多相聚科技有限公司”灵通了“5G大流量权柄包19元档”流量包套餐,已连气儿扣费3个月。该业务的变更失效技艺为:2029年12月31日23时59分59秒,也即是说若王女士家东谈主未实时发现此情况,该套餐将抓续至2030年。

2024年6月18号,山东经济播送台《民生无小事》节目曾报谈了滨州刘先生响应的中国联通伪造他的签名,灵通升值工作并扣费,导致他的手机欠费一事。6月20号,刘先生响应称,中国联通滨州分公司提议要和刘先生签署一份契约,契约中提议,中国联通欣慰给刘先生作出关联补偿,但刘先生不可不竭向媒体响应此问题。该份契约莫得对刘先生响应的中国联通伪造客户签名灵通升值业务并扣费的活看成念出合清醒释。中国联通也永久莫得提供,其向山东省通讯处置局出具的,由刘先生本东谈主签名后办理灵通升值业务的受理单。

相同据《民生无小事》,山东潍坊的王先生响应,他名下平常缴费使用的中国联通90元话费套餐,在我方绝不知情的情况下,被中国联通私自将套餐里的宽带上网转给别东谈主使用了。由于王先生并不知情,还一直交纳着用度。自王先生发现问题后,一直在向中国联通潍坊分公司要一个说法,永久未获取解释和处理。

据央广网报谈,彩娱乐官网黑龙江省佳木斯市的一耗尽者暗示,2023年8月,孩子拿着他的手机玩,中国联通客服东谈主员倏得打回电话,斟酌是否要办理彩铃业务,孩子听到是告白倾销就挂断了电话。随后在11月,我方在查询话费账单后发现,联通从9月启动,每月皆扣一个9.9元的升值工作费,客服东谈主员称是其办理了彩铃业务。可该耗尽者暗示我方根底没办过这个业务,而客服东谈主员说不错查询通话纪录,后经调取灌音后说明,其确乎莫得应承办理这个业务。最终经过交流,中国联联接意给他补偿590元通讯费。

据《中国耗尽者报》的报谈,2022年5月6日凌晨,有部分联通用户倏得收到了95元扣费见告,随后所扣用度又未经用户应承,径直反璧得手机的话费中,这一情况让好多东谈主感到纷扰其妙,而与之关联的投诉也在短技艺内冲到了1700余条。不久后,中国联通官方客服作出了说明,称这次异常扣费是由于系统升级形成的,关联异常扣费用度均已按照原路反璧。

有法律东谈主士暗示,中国联通这次私自扣费的活动还是骚扰耗尽者的财产安全权和公谈往来权。中国联通客服所谓的“系统升级原因”需要拿出填塞的字据证明并向耗尽者赐与解释说明,同期应当加强系统安全处置,幸免访佛的情况再次发生。此外,除非用户自行遴荐转为话费,不然扣费理当原路反璧。要是扣费触及到的用户数目大、范围广、金额多,中国联通应当以公告状貌给予耗尽者合理的解释。

规则发稿,在黑猫投诉平台,中国联通累计投诉量达339297条,近30条投诉量2781条,问题触及套餐无法取消、暗里灵通工作、套路充值、特殊宣传、霸王条件等。

事迹垫底,用户范围最小

在国内三大运营商的竞争样式中,中国联通(600050)不管是在营收范围、盈利能力如故在用户范围方面均不足中国出动(600941)和中国电信(601728),名次垫底。

最新财报骄傲,本年前三季度,中国出动已矣买卖收入7915亿元,同比增长2%,已矣包摄于母公司鼓舞的净利润1109亿元,同比增长5.1%。中国电信已矣买卖收入3919.68亿元,同比增长2.9%,已矣包摄于上市公司鼓舞的净利润为292.99亿元,同比增长8.1%。中国联通已矣买卖收入2901.2亿元,同比增长3.0%,包摄于母公司净利润为83.4亿元,同比增长10.0%。

出动用户方面,规则2024年12月底,中国出动出动用户累计达10.04亿户,12月净减少79万户,全年净增1332万户;中国电信出动用户累计达4.25亿户,12月净增82万户,全年净增1675万户;中国联通未走漏关联数据。天然凭借较大用户基数,中国出动在出动市集的份额呈现了较大上风,但曩昔一年中国电信的出动用户增长优于中国出动,新增用户多了300多万。

据C114通讯网统计,规则2024年9月底,中国出动的出动用户总额达到10.04亿户,中国电信出动用户数累计4.23亿户,中国联通出动用户数达3.45亿户。对比来看,中国联通出动用户数范围最小。

2024年主要运营商调度了5G用户统计口径,中国电信、中国联通按照5G套餐用户走漏,中国出动调度为5G相聚用户。规则2024年12月底,中国出动5G相聚用户累计达5.52亿户,12月净增528万户,全年净增8759万户;中国电信5G套餐用户累计达3.51亿户,12月净增211万户,全年净增3282万户;中国联通5G套餐用户累计达2.9亿户,12月净增154万户,全年净增3081万户。

据公告,规则2024年12月底,在“泛在智联”方面,中国联通“大连结”用户(出动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网土产货电话用户累计到达数+物联网末端连续累计到达数+组网专线用户累计到达数)累计达11.37亿户,12月净增1023万户,全年累计净增1.49亿户。其中,物联网末端连续数累计达6.25亿户,12月净增1137万户,全年累计净增1.31亿户。数据骄傲,全年在新增“大连结”用户中,中国联通物联网末端新增连续数占相比大,达到了88%,“物超东谈主”抓续扩大。

业内东谈主士暗示,从现时三大运营商的一些重心举措来看,H端(家庭端)业务正在成为各家发力的一个重心标的,有望成为运营商新的收入增长点。